Gérer un service de documentation, une bibliothèque au temps de l’IA : agilité et démarche participative

Objectifs opérationnels : à l'issue de la formation vous serez capable de :
• Avoir une vision d’ensemble du fonctionnement et de l’organisation d’un service de documentation, d’une bibliothèque.
• Mesurer ce que peut apporter la technologie IA au service

• Comprendre les caractéristiques de ce type de service par rapport à d’autres services administratifs.
• Evaluer les méthodes traditionnelles de gestion avec les méthodes actuelles.
• Proposer un projet de changement à l’intérieur du service en se référant à des méthodes éprouvées.

• Responsable de service de documentation et de bibliothèques
• Responsable des ressources humaines dans ce secteur
• Formateur / formatrice
• Chargé.e de communication
• Documentaliste
• Bibliothécaire

• Avoir une expérience dans les ressources humaines est un plus
• Cumuler plusieurs expériences en documentation-bibliothèque
• Être à l’aise avec la démarche projet et/ou la conduite du changement
• Aimer les rapports humains, la communication en général
• Avoir une pratique effective des IA génératives

Qu’est-ce qui caractérise un service de documentation en termes de management?
• Objectifs et missions du service : la place dans l’organigramme
• Rattachement hiérarchique et autonomie de décision
• Quel profil pour gérer un service de documentation, une bibliothèque?
• Création et/ou développement d’un service documentaire : une gestion de projet
 
Sur quoi repose la gestion d’un service de documentation, d’une bibliothèque?
• Gestion des ressources humaines
• Gestion financière et budgétaire
• Gestion des espaces, de la logistique du service
• Gestion des projets du service : l’implication de l’équipe
• Quels apports de l’IA dans cette gestion ?
 
Les autres aspects du management d’un service documentaire :
• La mise en place d’une politique documentaire, de services
• L’évaluation régulière de l’activité du service : les moyens de l’évaluation, le rapport d’activité
• La communication et le marketing du service : un objectif constant
• En quoi l’IA peut-elle constituer une aide pour la documentation ?

Les méthodes actuelles du management appliquées à la documentation et aux bibliothèques :
• Le management participatif
• Le management par la bienveillance et la bientraitance, l’empathie
• Le Change Management ou la conduite du changement
• Les méthodes agiles
• L’IA peut-elle contribuer à une gestion documentaire efficace ?

Focus sur la gestion des ressources humaines en documentation bibliothèque :
• La gestion d’équipe : la division du travail ; l’organisation interne
• Recrutement, évaluation, formation des personnels
• Animation et communication interne